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来源:单仁行 | 发布日期:2023-03-08

森林老爹干果加工厂坚果贴代加工浅谈视,营销该从哪里开始。播时代管理大师彼得德鲁克说,企业有且只有两件事要做:一是营销,二是创新。那各位,你们觉得,营销应该从哪里开始着手呢?这个答案可能有很多种,并且会随着时代的变化而变化。但我们不妨从终点往回推导:营销针对谁? 我们的目标顾客。营销的直接目的是什么?形成转化,让顾客完成购买行为。所以,认知到目标顾客的购买行为是如何完成的,就等于回答了这个问题。那么,消费者的购买行为路径和关键要素是什么呢?


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互联网和短视频直播赋予了消费者的信息获取能力和信息分享能力。我今天看到一个产品很感兴趣,但我并不会简单的在心里“天人交战”,而是主动的到网上搜索信息,看看你公司的资质和实力,搜一下类似的产品。当然,今天网络上会自然的推荐更多品牌给我们,无论是搜索端,还是信息流端,这种触达的方式非常普遍。所以,我们会发现AIDMA当中的D和M被Search,也就是搜索替代。到了视播时代之后,消费者不但是信息的接受者,还是在社交媒体上充分发表意见的分享者,乃至于KOL,对于品牌的影响力呈几何倍数的扩大。我们会发现,营销的逻辑实际上完成了一套进化,消费者购买行为的路径变了。今天在网络上的营销和传播方式,都跟这五个字母AISAS模型有关。首先还是借助信息发布,相关的知识,引起用户的Attention(注意力),然后借助连续的场景化描述让他产生Interest(兴趣)。这两个的区别不是很明显,一个是主动,一个是被动。但我要强调的是,互联网让我们获取到的信息量成倍增加,但是我们的注意力是一个恒定值,每天就那么多时间,并不会因为信息多,我们的注意力就多了。所以,我们能分配给每条信息的精力减少了。过去一本纸质书可以用几十页来引题,网文只有“黄金三章”,短视频的标题和开头更是有着“黄金5秒”的法则,起的好不好,就决定了用户会不会把你刷掉。


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在网购上,封面图、落地页成为了用户进一步详细了解和咨询的关键。但是,根据品类,平台的不同,吸引用户的要点也不一样。就像你卖衣服,要尽量找个模特,把头图修的好看。但你是卖减脂餐的,做的再精美的图片,都不如打上两个黑体加粗的大字:“0卡”,能够引起用户的注意。这就要根据定位和细分来定制具体营销策略,“灵活适用,针对目标顾客的特定需求”是这五个字母共同的原则。对企业来说,分享的目的就是为了裂变和转介绍,用蝇头小利固然能让用户的转发,但实际上,消费者也不是笨,不会为了几块钱透支自己的社交圈子。人家点开一下链接,薅到羊毛就完事了,真正能达到我们想要的目的,效果很低,品牌方也难以掌握。只有真正的价值输出,理念传播,才可以不断累计,对品牌的长尾效应非常长,特别是用户自发的分享行为。他并不是以推广某个品牌,某个产品为目的,可能只是单纯分享自己的体验和心情。虽然这个行为是用户自发的,但实际上会受到品牌的影响,甚至是“暗中操控”。比如江小白的瓶子上会印一些“鸡汤”。平常这些“鸡汤”看起来可能很矫情,但在酒桌上就不一样了。过去我们做游戏会要配上一些音乐音效,但现在为了能让用户记住一款游戏,音乐必须要契合用户当下游玩的场景去设计,要站在“交互”的逻辑上,配合美术、动作、画面让用户形成主动分享。这些设计之所以能产生奇效,是因为契合了营销的内部逻辑:在特定场景下,满足用户需求,增加产品和服务的分享点。各种网红产品好不好用、好不好吃是一方面,单单拍照好看也能火,就像近期的“围炉煮茶”,大家体验的不是一顿饭,而是一个场景。这就是不同的说的营销方式,


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