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森林老爹每日坚果加工浅谈品牌的核心和客户的选择

来源:单仁行 | 发布日期:2023-05-18

森林老爹每日坚果加工浅谈品牌的核心和客户的选择。当我们挥手告别三年的疫情,经历多轮周期,又在期盼经济复苏的时候,我见到的大部分企业家,都在关注着利润和规模的变化。 唯独很少有人谈论到这三年品牌和消费者的变化。 也许,对今天很多企业来说,比起眼下的生存问题,品牌似乎有点遥远。 但市场总比企业营销变化的要快。我们可能没有注意到,今天的品牌正在进入一个备受“折磨”的时代。为什么会是备受“折磨”呢? 对于品牌来说,今天的消费者和市场正在呈现出“矛盾又交织”的特点。

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1.消费升级与消费降级同时并存。所以,追求高品质和追求低价格的需求并存着,对于一些没有额外价值的品类,消费者购买趋于理性,更加关注价格。 但在有着更大消费满足感的品类上,消费者看中品牌向他们传递的价值,特别是精神上的需求满足,也就是情绪价值。2.消费理念和人群的变化。 在2023年的《中国消费趋势报告》里,我们看到一个有趣的数据,52.9%的消费者在购买时更偏好“愉悦身心,放松自我”。 在疫情过后,消费者更加关注自身精神的舒适度,特别是对于Z世代来说,产品不能只提供功能价值,还要抚慰心灵,彰显个人的价值理念。 也就是今天的消费者从追求物质功能的满足,更向前走了一步,追求物质、精神、价值观的三重认同。这是今天消费理念的重要变化。 正如亚马逊创始人贝索斯说“企业前进的动力就是:用户不满足”,对企业来说,重要的重新理解品牌的价值。 我们在给予顾客产品质量的利益之外,还需要满足他们的情感需求和身份认同。换句话来说,品牌应该成为用户导向的开始,而不是产品商标的结束。 怎么理解这句话? 过去的传统企业,注重产品的质量和创新,本质上是为产品生产服务,即使有了数字化的加成,也依旧是为规模化生产去服务。 企业大多时候,其实是站在自身立场的产品导向去思考,生产更多、更好的产品。 这虽然没有错,但品牌的终点就成为了用户购买的那个商标。 这并不算品牌,起码不应该是品牌要具备的价值。所以,在今天互联网高速的发展下,当我们进入到短视频直播时代,距离用户越来越近,我们能直观感受到用户渴望的氛围感、参与感、被关怀感,个性的表达,是他们购买决策的重要依据。产品越来越成为一种基本要求,在产品之上的价值创新,品牌对于用户的承诺,成为企业改造升级和开辟新赛道的切入点。企业需要为用户的个性化需求服务,甚至是多元化的需求服务,朝着用户的心理预期不断前进。

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