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今年的双11看到了电商的发展趋势

来源: | 发布日期:2023-11-20

今年的双11看到了电商的发展趋势。相对于往年,今年的双十一似乎更冷了一些。从我身边人的反映来看,原来那些热衷在双十一囤物的人明显变少了,并且大家也开始变得理性了。今天我们就结合双十一多个平台的数据,来聊聊这些数据背后的趋势。期中一个趋势,叫“回归低价”。 自从09年双十一被创造出来之后,低价就成为了购物节的主题。 根据淘宝的统计数据,85%的消费者选择购物平台的决策因素就是因为“价格”。 所以,从普通消费者的层面来看,虽然大家也关心物流、服务,但核心的点是能不能买到比平时更加便宜的产品,有没有降价促销。 这也是购物节的本质:低价。但电商平台曾经试图摆脱这个标签,一方面是猫狗两家一度平分了中国电商市场份额,另一方面是在经济高速发展时期,平台和品牌都在有意推动消费升级,引导需求。 但是,万物都有周期,都在变化。 三年来的经济下行,很难支撑普通大众消费升级的底层逻辑,而竞争的出现也激起了所有玩家的斗志。今年所有平台不约而同围绕着“低价”做文章。 淘宝放弃了消费升级的战略,亲自喊出了“全网低价”这种擦边口号,甚至要全网动态比价。 在具体优惠上,淘宝放弃了往年复杂的文字游戏和算法,把优惠直接明了的给到消费者。 另一边的京东在今年也做了很大改变,京东一直以来都以“质量高、服务好、送货快”作为定位,但从刘强东回归之后,低价的商业本质也一道回归。今年的京东基本上是瞄着淘宝的价格打,你降价我也降级,我比你送的还快。 当然,猫狗大战只是双十一的开胃菜。 拼多多同样对标淘宝,除了“满300减50”之外,还每天整点给消费者发优惠券,动不动就搞品牌活动。 抖音也在凑热闹,就上线了“官方立减”活动,每件单品立减15%,你也别凑什么满减了,看上哪个直接买。 

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当然,竞争背后是什么? 是中国的消费市场已经进入到“买方至上”的地步了,不要说品牌,连平台也必须内卷,想法设法去吸引消费者的注意。如果我们不能创造需求,或者说创造需求的时机不对,那么我们能做的就是去迎合需求。只有抓住消费者关心的本质问题,才能抓住生意。二个趋势,中小卖家站上了C位。 我们去观察今年的双十一,发现了一个很大的不同。 相对于往年,中小商家这次走进了C位。 平台不再彰显自己创造了多少GMV,而是助推了多少中小企业。 根据天猫的数据显示,截至11月3号,成交额同比增长超过100%的中小商家数量,达到了200万,有130万00后商家这次参与双11。京东方面,今年参与到京东双十一实现生意增长的个人和商家数量,比去年增长了超过11倍。当然,大家之所以把中小商家放在C位,一方面是平台的政治敏感性。 脱虚向实,实在哪里? 那不就是千千万万个中小企业构成的实体经济的基座? 另一方面,当前电商已经进入了存量市场,而且竞争非常激烈。 在整体用户增长放缓的情况下,电商平台迫切需要把流量留下来,让用户愿意呆在我的平台。 其中一个办法就是吸收中小商家,给平台供给端注入新的活力。而且,中小商家才是低价产品供给的主力,那些大品牌商,可是把渠道定价权看的死死的,特别是跟线下的冲突,他们不敢在线上给太大的折扣。 平台想要追求低价,自然就需要引进更多的中小商家。 那么,另一个解决办法是什么呢? 这也就是第三个趋势:主打内容的店播时代。2023的双十一,几乎所有平台都在干同一件事,搞直播。如果商家没有资源去做,平台就会推荐达人进行分销,有些平台,比如京东还会主动筛选产品进行集中采购,然后放在自营店铺进行直播销售。所以,我们能看到今年双十一一个出圈的地方,京东的采销们从幕后走向台前,全天都在做直播,并且指名道姓跟大主播比价,抢流量。 当然,本来就是短视频直播的平台也增长迅猛,抖音是今年双十一较早开启预售的平台。

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在这样的趋势下,各大电商的界限变得越来越模糊,也没有所谓的“看家品类”。 就像我们以前觉得京东在家用电器、手机数码方面做的很有优势,淘宝在服装和美妆方面做的不错。 实际上,今天整个电商平台都在走向同质化,大家拼的不是品类,不是产品,而是内容和流量。 对企业来说也是一样的道理,我卖服装我就不能去京东了?我做美妆就一定得呆在小红书吗? 谁抓住了内容,谁就有了流量,谁能拿到流量,谁也就有了销量。 当然,作为中小企业来说,我们能从今年的双十一看到一个店播时代正在开启,所有平台都在吸引中小商家入驻,都在鼓励商家自己做直播。 但我们也要清醒的认识到,直播只是手段,是变现的方式,不是目的。企业不是为了直播,而去做直播。 直播的背后,是根据不同的平台制定不同的营销策略,进行全域全平台营销,特别是把那些高转化的直播内容,用兴趣内容的方式做切片。 同时,在整体短视频方面,以兴趣内容为池、以垂直知识为窝、再以产品的关键核心价值为饵。 围绕特点对象的兴趣创作内容,用垂直的知识把客户吸引到身边来,再用我们的优势能力,比如场景痛点的解决方案去抓住顾客,才能真正做到利益较大化。 

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